teamstore.com.mx.
En Team Store, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras en línea.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable de la recopilación, uso y tratamiento de tus datos personales es Team Store, con domicilio en Av Centenario. El Rincon 01590 Alvaro Obregon Ciudad de México. Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales en el correo electrónico: atencion.alcliente@teamstore.com.mx.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web, te registras como usuario o realizas una compra:
- Datos personales identificativos: Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito, en caso de que realices una compra (nosotros no almacenamos directamente tus datos bancarios, los procesamos a través de plataformas de pago seguras).
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, información de tu navegador, cookies y otros datos de navegación.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar tus compras: Para poder gestionar tu pedido y enviarte los productos adquiridos.
- Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, dudas o comentarios.
- Mejorar tu experiencia de compra: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte productos y promociones de tu interés.
- Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como el fisco, autoridades competentes, etc.
- Envío de promociones y ofertas (si así lo permites): Con tu consentimiento, podremos enviarte información sobre productos, promociones y novedades que creemos que pueden ser de tu interés.
4. Uso de Cookies
En Team Store, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten analizar el uso del sitio, personalizar contenido y ofrecer publicidad relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.
5. Protección de tus Datos Personales
En Team Store, implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación indebida. Utilizamos protocolos de cifrado y plataformas de pago seguras para procesar la información relacionada con pagos.
6. Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes el derecho de:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Cancelar o eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envía una solicitud a nuestro correo electrónico atencion.alcliente@teamstore.com.mx proporcionando la siguiente información:
- Nombre completo.
- Descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Comprobante de identidad o documento que acredite tu representación.
Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
7. Compartición de tus Datos Personales
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento previo. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (como servicios de pago, mensajería y logística) con los cuales tengamos contratos para el procesamiento de pedidos y envío de productos.
- Autoridades competentes si así lo requiere la ley, para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que se realicen transferencias internacionales de tus datos personales, aseguraremos que dichos datos sean tratados con el mismo nivel de protección que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si fuera necesario, obtendremos tu consentimiento previo para dichas transferencias.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al final del documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier modificación.
10. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: atencion.alcliente@teamstore.com.mx
